Dúvidas Frequentes

O prazo para avaliação do pedido é de até 24 horas (Úteis) . Após esse período, o consultor será informado sobre o resultado da análise.

O Valor da Primeira Compra refere-se ao montante solicitado pelo cliente como crédito para realizar sua primeira aquisição junto à empresa. Esse crédito é avaliado pela empresa, que analisa as condições do cliente antes de liberar o valor para ser utilizado na compra. Em outras palavras, trata-se de um crédito inicial solicitado pelo cliente e sujeito à aprovação para facilitar sua primeira compra

Atualmente, a Protege solicita 5 referências comerciais para sua primeira compra. Essas referências são locais onde você já realizou compras e ajudam a avaliar seu histórico comercial, garantindo mais segurança no processo.

Se as informações fornecidas não forem suficientes, o mesmo consultor responsável pelo seu atendimento entrará em contato para solicitar mais detalhes. Certifique-se de fornecer dados precisos e atualizados para facilitar a análise.

Importante: Esteja disponível para eventuais contatos do consultor, se necessário.

Você é contribuinte” significa que você tem a obrigação de pagar impostos, como o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços). Esse tributo é aplicado sobre a venda ou circulação de mercadorias, produtos e alguns serviços. Se você é uma pessoa física ou jurídica que realiza operações comerciais sujeitas ao ICMS, como compra e venda de produtos ou prestação de serviços específicos, você é considerado um contribuinte desse imposto e deve cumprir suas obrigações fiscais, como calcular, recolher e declarar o valor devido ao governo

Nesse caso, você deve primeiro baixar o documento da declaração de contribuinte de ICMS, identificado como “Não Contribuinte de ICMS” na página de compras. Após isso, basta assinar o documento e anexá-lo. Como você não possui inscrição Estadual e Municipal.

Se você não possui o cartão de inscrição municipal e apenas o estadual, não se preocupe, pois é possível prosseguir normalmente. Para isso, baixe o documento chamado “Contribuinte de ICMS”, preencha todos os campos solicitados corretamente, assine-o e anexe ao seu pedido ou solicitação. Além disso, não se esqueça de anexar também o cartão de inscrição estadual no campo correspondente. Esses documentos servirão como comprovação da sua situação fiscal enquanto a inscrição municipal não estiver disponível.